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为什么需要开发餐饮APP?能为餐饮行业带来什么?

作者:软捷科技 阅读量:133

提到餐饮APP,浮现的是美团、滴滴、饿了么等外卖APP,但是餐饮APP还有订餐、点菜、展示等等各式各样的APP,针对不同的餐饮行业,不同餐饮店有不同的餐饮APP,让我们一起来看看吧?

身在互联网的今天,我们是幸运的。一部手机走到哪儿都不怕。美团,饿了么证明了餐饮行业蕴含巨大能量,这不前不久滴滴也进驻的外卖市场,毫无疑问,餐饮APP蕴含的能量是巨大的。当然餐饮APP不仅仅是这些外卖APP,还有餐饮店的专属APP,点餐,订餐,呼叫服务员,结账,评价等服务都可以在APP中实现。不仅如此,还能做的更好。
那么传统餐饮店为什需要开发餐饮APP呢?传统餐饮APP存在很多的问题,我们来看看。



1、漏单

这个相信我不说,大家都有深有体会。好不容易有空,约三五好友去饭店搓一顿,点餐后,上菜后,发现少一个甚至几个菜,问老板怎么回事,老板一查,忘记了,但是一般老板会跟你说,就在锅里,不过这个锅里却要等的有点久了。就餐体现差。

2、错单

甲点的菜上到乙的餐桌上了,这种情况相信大家也是遇到过这种情况,十分尴尬,餐饮店服务员也是很尴尬的。

3、结账问题

一家比较火的餐饮点,结账总是要很久才能结账,不管是喊结账还是去前台结账,都是需要排队,结账速度十分缓慢。对于客户而言,就是那就话,收钱都不积极了。



4、财务问题。

现在很多餐饮店都有一个问题,现金结账,和刷卡支持,以及第三方付款方式付款,弄不清。每天财务报表十分麻烦,经常出错。

5、服务员工作成本增加

传统餐饮店往往要频繁在顾客和厨房之间来回奔波,不仅仅需要大量的服务员来进行,而且对服务员的体力消耗也非常的高。

6、服务员管理混乱

不知道餐客有没有遇到这种情况,有的服务员服务态度差得很,很想投诉他,但是又不知道谁是老板,以及老板的态度。服务员的服务态度也会影响就餐体验的。

当然,传统餐饮店不仅仅是上述问题,这些问题的存在,这些问题不解决,餐饮店很难在上一层楼,而餐饮APP确能解决这些问题。



那么餐饮APP能为餐饮店带来什么呢?

1、在线点餐,提高效率。顾客来餐饮店的时候可直接扫码下单,线上下单,直接通知厨房,还可以对接打印机,直接把订餐票打印出来,就像美团一样,有订单自动播报,并打出订单小票。

2、降低成本:通过智能手机餐饮APP进行全面的移动管理,降低餐饮企业的运营成本。

3、服务更及时。只要顾客一下单,我们就可以直接开始做菜,并且可线上买单,让客户更方面地进行各种环节的操作;



4、流程清楚。每天销售多少,都会有一个清晰的报表,而且能够随时查看当天、当月、或者任何一个时间段的销售情况和信息,有助于我们更好的进行策略分析。