车险APP开发致力于为传统汽车保险服务行业搭建集管理、运营、服劳功能于一体的智能平台,深耕互联网+行业, 为保险代理行业、汽车服劳行业提供人性化的管理、展业以及服劳解决方案。
用户调研
调研的目的是更加深入了解用户的需求,并挖掘用户的痛点,更好的以用户为中心进行设计,从2019年4月份 开始,广东省实行投保实名制,并逐渐全国铺展实名政策。特别是深圳,在此趋势下,各大保险公司将更注重客户体验,从运营角度考虑,一定会把好的资源投入到服务优质的代理机构或代理人手上。因此一未来保险行业一定是个 拼服务的时代,谁的服务更高效、更优质,谁就可以把握住客户资源!现推出手机车险的应用,一站式搞定投 保、报价、预约、支付、查询全流程,免去传统投保的繁杂手续,所以根据这些特性,时刻以用户为中心设
计,并模似用户画像。
竞品分析
从用户需求出发,在选择保险产品上,用户的痛点主要是在投保、管理、续保等服务流程上,比如是否够满足客户在选购产品的快捷性,出险赔付时效性,客服服务等各方面,因此在车险APP开发分析方面以“如何更好的提供用户快捷投保,周到的车险服务方面为主题。
信息架构
通过前期的用户分析以及竞品分析,我们初步的整理出结构框架,主要有首页页面、商城页面、资讯页面、我 的页面构成,也为往下的细化做好铺垫。
APP产品原型
对前期需求整合分析,并将抽象概念化转换成具体视觉化,使得产品结构根据有视觉体验和用户验化,通过原型图梳理结构界面中的交互逻辑及整体排版布局,让页面更适合使用操作,同时符合产品基本使用规则。
车险APP页面
引导页:主要是展示产品的主要功能和特点,通过这些特点让用户更快了解产品跟熟悉功能。
登录页:首次下载APP的用户,通过创建账号输入用户名或者手机号码进行注册登录。
首页:报价出单,保单管理,客户管理,增值服务,汽车维修,汽车年检,汽车美容,预约查询;多家车险公司提供实时报价,更优惠更省心;查违章、查保单更多车主服努等。
报价出单:业绩目标数据图表,今日报价,今曰出单,选择投保地区输入一个车牌即可查询车辆信息开始报价,切换车架号查询,最近报价车牌。
个人中心:个人中心清晰显示我的业绩,我的佣金;采用线性图标渐变风 格,突出其重要性,用户可以查看我的邀约,我的分享,也可以查看其它一些精英课堂,工号查询,认证中心,招商加盟等。